Podrška
Trebate pomoć? Tu smo za vas.
Kontaktirajte nas
Ako imate pitanja, prijedloge ili trebate pomoć s korištenjem aplikacije Fortivo, slobodno nas kontaktirajte putem e-maila. Odgovaramo u najkraćem mogućem roku.
Često postavljana pitanja
Kako se registriram?
Registraciju možete obaviti putem mobilne aplikacije ili web stranice. Odaberite opciju "Registriraj se", unesite svoje podatke i pratite upute na zaslonu.
Kako aktiviram pretplatu?
Pretplatu možete aktivirati unosom aktivacijskog koda prilikom kreiranja novog objekta ili naknadno u postavkama objekta.
Kako dodajem dokumente?
U odjeljku "Dokumenti" kliknite na gumb za dodavanje novog dokumenta. Odaberite kategoriju, unesite potrebne podatke i priložite datoteku.
Kako prijaviti inspekciju?
U odjeljku "Inspekcije" možete prijaviti novu inspekciju odabirom objekta, datuma i opisa. Svi relevantni korisnici će automatski biti obaviješteni.
Kako mogu obrisati svoj račun?
Svoj račun možete obrisati u postavkama aplikacije ili putem naše stranice za brisanje računa. Svi vaši podaci bit će trajno uklonjeni.
Aplikacija ne radi ispravno. Što da radim?
Pokušajte zatvoriti i ponovno otvoriti aplikaciju. Ako problem i dalje postoji, kontaktirajte nas na info@fortivo.hr s opisom problema i mi ćemo vam pomoći.
Radno vrijeme podrške: ponedjeljak – petak, 09:00 – 17:00